जिलाधिकारी गाज़ियाबाद रविन्द्र कुमार माँदड़ , IAS ने प्रतिदिन आयोजित होने वाले जनता_दर्शन (प्रातः 10 बजे से) कार्यक्रम में जनसामान्य की विभिन्न समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके त्वरित, समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए। जिला गाज़ियाबाद की आधिकारिक प्रोफ़ाइल के अनुसार वर्तमान जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार माँदड़ हैं।
जनता दर्शन के दौरान उपस्थित प्रत्येक फरियादी की शिकायत को एक-एक कर विस्तारपूर्वक सुना गया। भूमि विवाद, राजस्व संबंधी समस्याएं, पुलिस प्रशासन से जुड़े प्रकरण, सार्वजनिक सुविधाओं में अनियमितता, विकास कार्यों में लापरवाही तथा अन्य जनहित से जुड़े मामलों को प्राथमिकता के साथ लिया गया।
जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों से दूरभाष पर वार्ता कर स्पष्ट निर्देश दिए कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का पारदर्शी, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि जनता को अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और समस्याओं का समाधान समयबद्ध तरीके से किया जाए।
विशेष रूप से जमीन से संबंधित मामलों में पुलिस एवं राजस्व विभाग की संयुक्त टीम को तत्काल मौके पर जाकर निरीक्षण करने तथा गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। उन्होंने कहा कि ऐसे मामलों में लापरवाही बिल्कुल स्वीकार नहीं की जाएगी और जिम्मेदार अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।
जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार माँदड़ ने कहा कि जनता दर्शन शासन और आमजन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का एक प्रभावी माध्यम है, जिससे नागरिकों की समस्याओं का शीघ्र समाधान संभव हो पाता है। प्रशासन का उद्देश्य है कि प्रत्येक व्यक्ति को न्याय मिले और उसकी शिकायत पर गंभीरता से कार्रवाई हो।
इस अवसर पर आम नागरिकों से अपील की गई कि यदि उनकी भी कोई शिकायत या समस्या है, तो वे जनता दर्शन में स्वयं उपस्थित होकर अपना प्रार्थना पत्र उपलब्ध करा सकते हैं। साथ ही सर्वप्रथम संबंधित अधिकारी को अपनी समस्या से अवगत कराना भी आवश्यक है, ताकि प्रारंभिक स्तर पर ही समाधान संभव हो सके।
प्रशासन ने स्पष्ट किया कि जनहित से जुड़े मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और प्रत्येक शिकायत का प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।
