प्रधानमंत्री का संबोधन उनके समृद्ध राजनीतिक और प्रशासनिक अनुभव से निकले कई उपाख्यानों और कहानियों से भरा हुआ था। अपने संबोधन में ऐसे उदाहरण देकर उन्होंने सरकारी कामकाज में सेवा उन्मुखता, आम आदमी की आकांक्षाओं को साकार करने में स्वामित्व, पदानुक्रम को तोड़ने और संगठन में हर व्यक्ति के अनुभव का उपयोग करने, जनभागीदारी का महत्व, उत्साह जैसे पहलुओं के महत्व पर जोर दिया। अन्य बातों के अलावा, प्रणाली में सुधार और नवाचार करना। उन्होंने कहा कि प्रशिक्षण मॉड्यूल को उन्मुख और विकसित किया जाना चाहिए ताकि सरकारी अधिकारियों में इन पहलुओं को शामिल किया जा सके।
पूर्व में मुख्यमंत्री और बाद में प्रधानमंत्री के रूप में सेवा करने के अपने अनुभव पर चर्चा करते हुए, प्रधान मंत्री ने रेखांकित किया कि सरकार में कभी भी प्रतिभाशाली, समर्पित और प्रतिबद्ध अधिकारियों की कमी नहीं रही है। उन्होंने कहा कि जिस तरह सेना की संस्था ने जनता की नजरों में बेदाग विश्वसनीयता का निर्माण किया है, उसी तरह सरकारी तंत्र में लोगों के विश्वास को और बढ़ाना सभी सरकारी सेवकों का दायित्व है।
प्रधानमंत्री ने कहा कि प्रशिक्षण में संपूर्ण सरकारी दृष्टिकोण भी शामिल होना चाहिए, यह कहते हुए कि अधिकारियों की क्षमता का पोषण करने के लिए सभी प्रयास किए जाने चाहिए। उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि पुराना तरीका जिसमें प्रशिक्षण संस्थानों में पोस्टिंग को सजा के रूप में देखा जाता था, अब बदल रहा है। उन्होंने कहा कि प्रशिक्षण संस्थान सबसे महत्वपूर्ण स्थानों में से एक हैं क्योंकि वे कई दशकों से सरकार में काम करने वाले कर्मियों का पोषण करते हैं।
प्रधानमंत्री ने ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज साइलो और पदानुक्रम की बेड़ियों पर भी चर्चा की, अधिकारियों को पदानुक्रम की परवाह किए बिना अनुभव वाले लोगों की तलाश करने के लिए उन्हें दूर करने के लिए प्रोत्साहित किया।
प्रधानमंत्री ने इस बात पर जोर दिया कि प्रशिक्षण को प्रत्येक सरकारी कर्मचारी में जनभागीदारी के महत्व को शामिल करना चाहिए। श्रोताओं को यह समझाते हुए उन्होंने स्वच्छ भारत मिशन की सफलता, आकांक्षी जिला कार्यक्रम, अमृत सरोवर और दुनिया में डिजिटल भुगतान में भारत की पर्याप्त हिस्सेदारी का श्रेय जनभागीदारी को दिया।
प्रधानमंत्री ने कहा कि प्रशिक्षण हर स्तर और सभी के लिए है, और इस अर्थ में, iGOT कर्मयोगी मंच ने एक समान अवसर प्रदान किया है क्योंकि यह प्रशिक्षण के लिए सभी को अवसर प्रदान करता है। उन्होंने कहा कि iGOT कर्मयोगी पंजीकरण 10 लाख उपयोगकर्ता आधार चिह्न को पार करना दर्शाता है कि सिस्टम में लोग सीखने के इच्छुक हैं। उन्होंने कहा कि कर्मयोगी मिशन सरकारी कर्मियों के उन्मुखीकरण, मानसिकता और दृष्टिकोण में सुधार करना चाहता है ताकि वे संतुष्ट और खुश महसूस करें, और इस सुधार के उप-उत्पाद के रूप में, शासन प्रणाली में व्यवस्थित रूप से सुधार होता है।
उन्होंने कॉन्क्लेव के सभी प्रतिभागियों को दिन भर के विचार-विमर्श के लिए शुभकामनाएं दीं और उन्हें कार्रवाई योग्य इनपुट के साथ आगे आने का सुझाव दिया, जो देश में प्रशिक्षण के बुनियादी ढांचे को बेहतर बनाने में मदद करेगा। उन्होंने नियमित अंतराल पर कॉन्क्लेव आयोजित करने के लिए एक संस्थागत तंत्र बनाने का भी सुझाव दिया।
